40% des dirigeants d'entreprises à l’échelle globale pensent que leur organisation ne sera plus économiquement viable dans dix ans, si elle continue sur sa lancée actuelle. Ils sont 66% en Afrique francophone subsaharienne. Ce point saillant de l’enquête souligne un double impératif auquel sont confrontés 4 410 dirigeants d'entreprises de plus de 105 pays qui ont répondu à la 26e PwC Global CEO Survey. La plupart de ces CEOs estiment qu'il est extrêmement important pour eux de réinventer leurs activités pour faire face aux challenges de demain. Ils sont également confrontés à des défis de taille à court terme, à commencer par l'économie mondiale, qui, selon près de 75 % d'entre eux, connaîtra une baisse de croissance au cours de l'année à venir.
Nous avons organisé le résumé du 26e PwC Global CEO Survey autour de neuf questions réparties en trois groupes qui renseignent sur les éléments importants pour traverser notre monde qui présente un double impératif.
Résumé
1. Dans quelle mesure votre humeur d'aujourd'hui affecte-t-elle votre vision de demain ?
- Près des trois quarts des dirigeants d'entreprises prévoient que la croissance économique mondiale diminue au cours des 12 prochains mois, un changement spectaculaire par rapport à l'année dernière, lorsque 77 % prévoyaient une amélioration de la croissance mondiale. Ils sont 71% en Afrique francophone subsaharienne à penser que l’économie mondiale connaîtra un ralentissement lors de l’enquête, tandis que 73% des dirigeants d’entreprises interrogés à l’échelle globale entrevoient un ralentissement de l’économie mondiale. Les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne se montrent plus optimistes lorsque la question touche de façon plus spécifique leur région. Ils ne sont plus que 56% à envisager un ralentissement de l'économie. Toutefois on note que la majorité des dirigeants d’entreprises interrogés, 90%, montrent de la confiance dans la croissance du chiffre d'affaires de leur entreprise dans les 12 prochains mois.
- La confiance des chefs d'entreprises dans les perspectives de croissance de leurs propres entreprises a diminué de façon beaucoup plus faible qu'entre 2008 et 2009, mais plus que durant toute autre année depuis lors.
2. Comment votre résilience et vos stratégies de main-d'œuvre s'accordent-elles ?
- En réponse aux défis économiques à court terme, les dirigeants d'entreprises déclarent prendre des mesures pour stimuler la croissance des revenus et réduire les coûts, sans retarder les initiatives stratégiques de fusions et acquisitions. La plupart ne prévoient pas de réduire la taille de leur effectif ou les rémunérations.
- Les dirigeants d'entreprises pensent également que l'attrition des employés se poursuivra probablement au rythme actuel.
3. Alors que les risques géopolitiques augmentent, à quelles nouvelles éventualités se préparent les dirigeants d'entreprises ?
- Les risques géopolitiques ont augmenté dans l'agenda des dirigeants d'entreprises. En matière de réduction des risques liés à la volatilité macroéconomique et aux challenges de l’économie globale, les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne privilégient les solutions suivantes: réduction des coûts (59%), diversification de l’offre de produits et services (51%), recherche de fournisseurs alternatifs (49%), réévaluation des projets ou initiatives en cours d'exécution (39%), hausse des prix des produits et services (24%). Une grande majorité – 88% – indiquent qu'ils ne prévoient pas de réduire la rémunération du personnel afin de retenir les talents et d'atténuer les taux d'attrition de la main-d'œuvre ou encore de geler les recrutements(59%).
3. Devriez-vous mettre en avant vos principaux risques commerciaux ?
- Au cours des 12 prochains mois, les dirigeants d'entreprise se sentiront les plus exposés, financièrement, à l'inflation, à la volatilité économique et au risque géopolitique.
- Au cours des cinq prochaines années, les dirigeants d'entreprise se sentiront également exposés à un ensemble diversifié de risques : les cyberrisques et le changement climatique rejoignent l'inflation, la volatilité macroéconomique et les conflits géopolitiques au premier niveau d'exposition au risque.
4. Les risques climatiques ne sont pas au cœur des préoccupations en Afrique francophone subsaharienne ?
Certains dirigeants d'entreprise commencent à sentir l’impact sur les coûts opérationnels et leurs chaînes d'approvisionnement.
Les dirigeants d'entreprise qui s’engagent le plus dans l’atténuation des risques liés aux climat sont ceux qui se sentent les plus exposés.
Les actions les plus répandues concernent la décarbonisation et les produits/services innovants respectueux du climat; l'atténuation des risques physiques est moins évidente, tout comme la tarification interne du carbone.
5. Quelle est la demi-vie de votre entreprise ?
~66% des répondants en Afrique francophone subsaharienne ont déclaré que leur entreprise ne serait pas économiquement viable dans 10 ans sur sa trajectoire actuelle.
Les dirigeants d'entreprise citent l'évolution des préférences des clients, les changements réglementaires, les pénuries de main-d'œuvre/de compétences et les changements technologiques comme les principales sources potentielles de perturbation de l'industrie.
7. Combien de temps et d'argent investissez-vous dans la transformation de votre entreprise?
Les dirigeants d'entreprise souhaitent passer plus de temps à faire évoluer l'entreprise et sa stratégie et moins de temps à piloter les performances opérationnelles actuelles.
Pour mitiger les risques liés aux conflits géopolitiques les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne privilégient l’ajustement de la présence actuelle de leur entreprise ou l'expansion sur des nouveaux marchés (56%), la diversification de l’offre de produits et services (53%), l’ajustement des chaînes d’approvisionnement (38%) et l’accroissement des investissement en matière de cybersécurité et de protection des données personnelles (26%).
~60% des investissements sont axés sur la réinvention de l'entreprise pour l'avenir, et 40% sont concentrés sur la préservation de l'activité actuelle.
8. Quelle place occupez vous dans la transformation de votre entreprise ?
Les dirigeants d'entreprise disent qu’ils n'encouragent pas souvent la contradiction et le débat, tolèrent les échecs à petite échelle, prennent indépendamment des décisions stratégiques pour leur entreprise.
9. Quel type d'écosystème construisez-vous ?
- Les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne soulignent la nécessité de collaborer avec un large éventail de parties prenantes pour instaurer la confiance et obtenir des résultats durables s'ils veulent générer une valeur sociétale à long terme. L'enquête a révélé que lorsque des organisations s'associent à des entités non commerciales, c'est pour aborder les questions d’éducation (75%), la diversité, l'équité et l'inclusion (56 %) et le développement durable(47%), les infrastructures de développement (36%).
Les tensions d'aujourd'hui
1. Dans quelle mesure votre humeur d'aujourd'hui affecte-t-elle votre vision de l’avenir?
Près des trois quarts des dirigeants d'entreprises prévoient que la croissance économique mondiale diminue au cours des 12 prochains mois, un changement spectaculaire par rapport à l'année dernière, lorsque 77 % prévoyaient une amélioration de la croissance mondiale.
Ils sont 71% en Afrique francophone subsaharienne à penser que l’économie mondiale connaîtra un ralentissement lors de l’enquête où 73% des dirigeants d’entreprises interrogés à l’échelle globale entrevoient un ralentissement de l’économie mondiale. Les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne se montrent plus optimistes lorsque la question touche de façon plus spécifique leur région. Ils ne sont plus que 56% à envisager un ralentissement de l'économie. Toutefois on note que la majorité des dirigeants d’entreprises interrogés, 90%, montrent de la confiance dans la croissance du chiffre d'affaires de leur entreprise dans les 12 prochains mois.
La confiance des chefs d'entreprises dans les perspectives de croissance de leurs propres entreprises a diminué de façon beaucoup plus faible qu'entre 2008 et 2009, mais plus que durant toute autre année depuis lors.
Le point de vue de PwC : L'optimisme démesuré de l'année dernière a peut-être été remplacé par un pessimisme excessif. Après tout, les dirigeants d'entreprises sont aussi des personnes, et tout aussi sensibles que nous aux biais cognitifs.
2. Comment votre résilience et vos stratégies de gestion du capital humain s'articulent-elles?
En réponse aux défis économiques à court terme, les dirigeants d'entreprises déclarent prendre des mesures pour stimuler la croissance des revenus et réduire les coûts, sans retarder les initiatives stratégiques de fusions et acquisitions. La plupart ne prévoient pas de réduire la taille de leur effectif ou les rémunérations.
Les dirigeants d'entreprises pensent également que l'attrition des employés se poursuivra probablement au rythme actuel.
Le point de vue de PwC : L'optimisme démesuré de l'année dernière a peut-être été remplacé par un pessimisme excessif. Après tout, les dirigeants d'entreprises sont aussi des personnes, et tout aussi sensibles que nous aux biais cognitifs. Les dirigeants d'entreprises recherchent un équilibre entre le besoin de fermer les écoutilles et le besoin continu de réinvention de l'entreprise, qu'ils ne peuvent pas satisfaire s'ils perdent la guerre des talents ou retardent les accords stratégiques.
3. Alors que les risques géopolitiques augmentent, à quelles éventualités vous préparez-vous ?
Les dirigeants d'entreprises dans un bon nombre des grandes économies sont plus optimistes quant aux perspectives de croissance à court terme de leur propre pays que de l'économie globale
Q1a/b. How do you believe economic growth (i.e., gross domestic product) will change, if at all, over the next 12 months in the global economy/your country/territory?
Les dirigeants d'entreprises intensifient leurs cyber investissements, adaptent leurs chaînes d'approvisionnement et modifient leur empreinte physique en réponse aux conflits géopolitiques. En Afrique francophone subsaharienne les actions sont orientées vers un ajustement des implantations, une diversification des offres de produits et services ainsi que des chaînes d'approvisonnement.
Le point de vue de PwC : L'optimisme démesuré de l'année dernière a peut-être été remplacé par un pessimisme excessif. Après tout, les dirigeants d'entreprises sont aussi des personnes, et tout aussi sensibles que nous aux biais cognitifs. La Guerre Russie-Ukraine et l'inquiétude croissante concernant les points chauds dans d'autres parties du monde soulignent l'importance d'intégrer un plus large éventail de perturbations dans la planification des scénarios et les modèles d'exploitation des entreprises, y compris leurs ramifications en cascade sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
La course vers l'avenir
4. Devriez-vous mettre en avant vos principaux risques commerciaux ?
Au cours des 12 prochains mois, les dirigeants d'entreprises se sentiront les plus exposés, financièrement, à l'inflation, à la volatilité économique et au risque géopolitique.
Au cours des cinq prochaines années, les dirigeants d'entreprises se sentiront également exposés à un ensemble diversifié de risques : les cyberrisques et le changement climatique rejoignent l'inflation, la volatilité macroéconomique et les conflits géopolitiques au premier niveau d'exposition au risque
Q3. How exposed do you believe your company will be to the following key threats
Le point de vue de PwC : L'optimisme démesuré de l'année dernière a peut-être été remplacé par un pessimisme excessif. Après tout, les dirigeants d'entreprises sont aussi des personnes, et tout aussi sensibles que nous aux biais cognitifs. La déconnexion entre les horizons temporels soulève la question de savoir si les dirigeants d'entreprises courent le risque d'être pris au dépourvu à court terme alors qu'ils se concentrent sur les menaces actuelles. Dans le cas de la cybersécurité, par exemple des investissements importants dans la transformation digitale de l’entreprise peuvent engendrer des cyber vulnérabilités.
5. Les risques climatiques ne sont pas encore au cœur des préoccupations des dirigeants d'entreprises en Afrique francophone subsaharienne ?
Au cours des 12 prochains mois, les chefs d'entreprises estiment que le risque climatique aura plus d'impact sur leurs structures de coûts et leurs chaînes d'approvisionnement que sur la sécurité de leurs actifs physiques
Q7. To what extent do you expect the following areas of your business to be impacted by climate risk in the next 12 months?
Les dirigeants d'entreprises qui s’engagent le plus dans l’atténuation des risques liés aux climat sont ceux qui se sentent les plus exposés
Les actions les plus répandues concernent la décarbonisation et les produits/services innovants respectueux du climat; l'atténuation des risques physiques est moins évidente, tout comme la tarification interne du carbone.
Le point de vue de PwC : L'optimisme démesuré de l'année dernière a peut-être été remplacé par un pessimisme excessif. Après tout, les dirigeants d'entreprises sont aussi des personnes, et tout aussi sensibles que nous aux biais cognitifs. Avancer avec le bon rythme et la priorité pour atténuer les risques climatiques, générer des opportunités et décarboner sont d'énormes défis stratégiques. De nombreuses entreprises semblent aujourd'hui élaborer des stratégies sans les informations fournies par un mécanisme interne de tarification du carbone, même si cela pourrait les aider à tenir compte de considérations telles que les taxes et les incitations, et à clarifier les compromis stratégiques.
6. Quelle est la demi-vie de votre entreprise ?
~66% des répondants en Afrique francophone subsaharienne ont déclaré que leur entreprise ne serait pas économiquement viable dans 10 ans en poursuivant sa trajectoire actuelle.
Les dirigeants d'entreprises citent l'évolution des préférences des clients, les changements réglementaires, les pénuries de main-d'œuvre/de compétences et les changements technologiques comme les principales sources potentielles de perturbation de leur secteur d'activité.
Le point de vue de PwC : De nombreux dirigeants d'entreprises reconnaissent aujourd'hui le potentiel d'un ensemble de mégatendances à long terme (changement climatique, bouleversements technologiques, changements démographiques, polarisation et instabilité sociale) pour remodeler radicalement l'environnement des affaires. Bien qu'aucune de ces forces ne soit nouvelle, leur portée, leur impact et leur interdépendance augmentent, avec une ampleur variable selon les industries et les zones géographiques.
Un agenda équilibré
7. Combien de temps et d'argent investissez-vous dans la transformation de votre entreprise?
Les dirigeants d'entreprises souhaitent passer plus de temps à faire évoluer l'entreprise et sa stratégie et moins de temps à piloter les performances opérationnelles actuelles
Q16. During your work time, on average, what percentage of time do you spend on each of the following?
Q18. Knowing what you know now, if you could start over with a blank calendar, how would you allocate your time as CEO?
~60% des investissements sont axés sur la réinvention de l'entreprise pour l'avenir, et 40% sont concentrés sur la préservation de l'activité actuelle
Q14. Which of the following investments, if any, is your company making in the next 12 months? / Q15. For each of the investment areas selected, please identify the extent to which these are to preserve current business or to reinvent the business for the future?
Le point de vue de PwC : Le jeu d'équilibre auquel est confronté le dirigeant d'entreprises aujourd'hui commence avec son propre calendrier et s'étend à la plupart des décisions d'allocation des ressources de l'entreprise.
8. Quelle place occupez-vous dans la transformation de votre entreprise ?
Les dirigeants d'entreprises disent qu’ils n'encouragent pas souvent la contradiction et le débat, tolèrent les échecs à petite échelle, prennent indépendamment les décisions stratégiques pour leur entreprise
Q11. For each of the statements below, please indicate how frequently these occur in your company
Le point de vue de PwC : Dans de nombreuses organisations, les conditions ne sont pas réunies pour que les managers et les employés puissent évoluer seuls vers de nouvelles opportunités majeures ou pour détecter et répondre indépendamment aux menaces perturbatrices. Les dirigeants d'entreprises doivent redoubler d'efforts pour définir une vision commune, donner aux collaborateurs les moyens de prendre des décisions et être des champions visibles du changement
9. Quel type d'écosystème construisez-vous?
Les dirigeants d’entreprises en Afrique francophone subsaharienne soulignent la nécessité de collaborer avec un large éventail de parties prenantes pour instaurer la confiance et obtenir des résultats durables s'ils veulent générer une valeur ajoutée sociétale à long terme
Q9. To what extent is your company collaborating with the following groups to: a) Create new sources of value? b) Address societal issues?
L'enquête a révélé que lorsque des organisations s'associent à des entités non commerciales, c'est pour aborder les questions d’éducation (75%), la diversité, l'équité et l'inclusion (56 %) et le développement durable(47%), les infrastructures de développement (36%)
Le point de vue de PwC : L'ampleur des défis mondiaux d'aujourd'hui oblige les dirigeants d'entreprises à étendre leur utilisation des écosystèmes collaboratifs, de la création de valeur commerciale à la génération de valeur sociétale, en accédant aux capacités des autres participants, en gérant les risques collectivement et en réalisant des progrès plus importants que n'importe quelle organisation ne peut en faire tout seul.
Méthodologie de l’enquête
PwC a interrogé un total de 4410 dirigeants d'entreprises à travers le monde. Les chiffres mondiaux et régionaux de ce rapport sont pondérés proportionnellement au PIB nominal du pays ou de la région afin de garantir que les opinions des dirigeants d’entreprises soient représentatives de toutes les régions et territoires.
En Afrique francophone subsaharienne 41 dirigeants d’entreprises interrogés. 83% sont issus de sociétés à capitaux entièrement privés et 15% d'entreprises parapubliques. La répartition des entreprises par niveau de chiffre d’affaires se fait ainsi : les entreprises ayant un chiffre d'affaires inférieur à 100 millions de dollars représentent 63% de l’échantillon, celles ayant un chiffre d’affaire compris entre 100 millions-1 milliards de dollars représentent 17% et celles ayant un chiffre d’affaires supérieur à 25 milliards de dollars 2%. 73% des entreprises ont un effectif inférieur à 500 employés.
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Nadine Tinen
CEO & Territory Senior Partner de PwC Afrique francophone subsaharienne, PwC Francophone Africa
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